90后是一群从小就生长于互联网环境之下的互联网原住民,他们对网络极其依赖,这给移动互联网带来巨大的机会。不过,由于完全不同的用户属性和需求特征,如何抓准90后人群偏好,给所有互联网企业,以及传统企业都带来挑战。

用洞见从90后最喜欢的线上产品榜单和兴趣分布两方面深度透析90后互联网行为习惯,更直观的了解“被时代裹挟着的90后互联网人”。(数据来自QuestMobile的《2020年中90后人群洞察报告》)

90后超越80后成为联网主流

90后经历了互联网的萌芽、兴起,经历了移动互联网的起步、发展,90后比上一代、上几代人更早的进入完全的互联网生活时代的巨变,也造就了90后在互联网的用户规模创新高,截至2020年7月,90后以3.62亿人全面超越80后,成为移动互联网新的主流人群。

注:活跃占比TGI=90后人群在某省的月活跃占比/全网用户在该省份月活跃占比*100

从2020年7月 90后用户省份活跃占比TGI分布图可以看出,沿海地区及川渝地区的90后相对更为活跃;90后更愿意选择经济发达的北上广深一线城市及重庆、成都等发展迅速的新一线城市学习、工作和生活。

从上网时长上看,90后用户每月人均上网使用时长超过一万分钟,月人均单日使用时长也接近7.5小时。对于90后来说,互联网已经远远不仅仅是一个工具,而是一种生活方式。

注:1.活跃渗透率=某目标人群启动某个App媒介的月活跃用户数除以该目标人群的月活跃用户数;2.活跃渗透率TGI=目标人群中某个App媒介的月活跃渗透率除以全网中该App媒介的月活跃渗透率*100;

90后用户行业渗透率TOP20当中可以看出社交、购物、娱乐以及办公学习都是90后用户线上生活的几大主要场景,90后作为互联网的新生代,接受信息多元化,价值观多元化,从而对新兴事物的接受能力也比其它年龄层更强。

90后缤彩纷呈的线上生活

1、90后学习工作高效化线上求知求职

90后已经习惯了数字化环境下的工作和学习,从求知领域的渗透率上看,wps、钉钉、网易有道词典、作业帮位居前四,从这里也可以看出一些未来的增长趋势。

  • 在求职方面

90后使用最多的招聘软件是boss直聘,其次是智联招聘、前程无忧,注重沟通效率的90后,在线上求职招聘更喜爱直聊类APP。

  • 在学习方面

有了小孩的90后重心放在了下一代的教育上,学前教育类APP成为他们育儿的第一步;还没有小孩的90后更加注重对自身能力的提升,考研、背单词、上网课充实着其学习生活。

2、90后通互联网提升生活便捷性,满足日常生活需求

90后确实是网络消费的主力军,相比较其他年龄段,90后也更依赖互联网,而且更倾向于移动端的消费,追求便捷生活的90后支撑起大半个外卖市场,金融类APP主要以支付宝为主,出行服务更注重通过APP快速满足各类出行需求。

  • 在购物消费方面

手机淘宝活跃渗透率更是高达73.3%,月人均使用时长均超300分钟。其次是京东(28.8%)、拼多多(22.4%)、闲鱼(11.7%)、唯品会(8.0%)渗透率位居前五。

  • 在生活服务方面

美团外卖、饿了么90后用户占比接近五成。这些应用相当一部分是解决送服务上门,成为懒人经济里面很亮眼的一部分,抓住宅男宅女们的“宅”需求,就抓住了很大一部分90后。

  • 在金融服务方面

90后逐步成为消费和社会财富积累的重要人群,提升生活效率的快捷支付及网银在90后金融生活中发挥着重要作用。

  • 在出行服务方面

导航、叫车、共享单车等典型APP,90后用户占比均超过30%。

3、90后线上娱乐方式多姿多彩

相对于独立、勤奋、逗比等关键词而言,更多90后认为自己的标签是宅,休闲娱乐方式90后最青睐的是“宅家上网”。受益于“宅”的应用数不胜数,互联网时代的视频、游戏成为宅男宅女们的所爱。

  • 休闲生活上

视频网站相当热捧,尤其是抖音、快手,月人均使用时长均在1000分钟以上,月人均使用次数均超过250次,随着越来越多的用户开始在智能手机上观看视频,短视频也正在成为90后用户打发闲余时间的重要娱乐方式。

另外,男性女性差异也很明显,男性在斗鱼、虎牙上的占比很高,显示了游戏的巨大黏性,女性则更爱用韩剧TV、芒果tv追剧。

  • 游戏方面

王者荣耀、和平精英是首选热门游戏。男生更爱多人在线的MMORPG类游戏,女生更偏爱消除、益智休闲类的游戏。

兴趣引发关注,如何抓准90后人群偏好?

过去在一些媒体推波助澜之下,90后往往会与非主流、不会分享、不爱沟通、个性张扬之类的标签结合在一起。

通过这份报告系统化地呈现可以看出90后因为生长环境诸多不同,受到信息化的熏陶,更加喜欢追求新事物,并且热爱生活、休闲娱乐、也爱求知上进,追求个性化、崇尚自由,这些标签实际上是社会一直匮乏的,因此我们不用期望90后“变成熟”,更应该去抓住90后的人群偏好,那么如何抓准90后人群偏好呢?

注:用户重复覆盖周期:目标人群中启动该目标App媒介累计N天(3日/7日/14日/30日)的月活跃用户数占目标人群中该目标App媒介月活跃用户数的比例;数据时间均为2020年7月;

  1. 从app的用户重复覆盖周期表中可以看出,随着越来越多的用户开始在智能手机上观看视频,短视频也正在成为90后用户打发闲余时间的重要娱乐方式。对众多开发者来说,90后对视频的偏好明显将会是一个新的机会所在。
  2. 90后用户注意力更容易被兴趣偏好所吸引,可针对目标用户触媒兴趣偏好优化广告投放渠道,准确定位用户兴趣领域KOL及喜爱偏好,实现品牌营销效益最大化。
  3. 在APP投放方面,根据90后男女用户兴趣偏好差异进行媒介组合投放,可更能集中覆盖和更快触达90后目标人群。

90后成为互联网主流已势不可挡,有诸多新特性的90后正在对互联网造成深远影响。

一方面,90后更习惯于互联网的无处不在,通过互联网获取一切,并且有强劲的物质和精神消费,这对互联网行业来说,是机会。

另一方面,90后有着不同的物质和精神消费习惯,并且更加崇尚个性化、追求创造力,这对互联网行业来说可能是挑战。

无论如何,在90后之后,还有00后、10后,年轻用户将是互联网源源不断的“活水”,同时不断变化的消费习惯和喜好对互联网行业的挑战一直都在。互联网公司必须从产品、内容、管理和投资等方方面面去满足年轻人对个性、创新和次元文化消费的需求,进而让自己能够抓住每一代年轻人。